FAQs

Découvrez toutes les réponses à vos questions.
sur votre compte, vos commandes et bien plus...


  • Comment accéder à ma facture ?

    La facturation est immédiate pour l'achat de vos designs. Vous pouvez accéder à vos factures, rendez-vous sur la page "MES COMMANDES".

  • Comment sauvegarder mes Designs ?

    Vous pouvez sauvegarder facilement vos designs en créant un compte utilisateur TrouveTaCom. Pour sauvegarder, cliquez simplement sur la disquette "SAUVEGARDER" en haut à droite de votre interface de création. Sachez que tous vos designs sont enregistrés automatiquement grâce à votre adresse IP et cela sans création de compte utilisateur. Pour en savoir plus sur les sauvegardes de vos designs, cliquez-ici

  • Comment imprimer mes Designs ?

    Vous pouvez imprimer vos designs avec le fichier PDF haute résolution fournis lors de votre achat et mis à votre disposition via un téléchargement. Il suffit de choisir le prestataire de votre choix ou d’imprimer vos designs depuis votre imprimante numérique. Nous proposerons les impressions via nos services très prochainement !

  • Puis-je finir mes designs plus tard ?

    Oui, vos Designs sont sauvegarder automatiquement grâce à votre adresse IP. Vous pouvez revenir plus tard pour terminer vos créations en revenant simplement sur la fiche produit de votre modèle. Si vous avez créer un compte utilisateurs, vous trouverez alors vos designs sur votre la page "MON COMPTE"

  • Quels sont les moyens de paiements disponibles ?

    Nous proposons les moyens de paiements sécurisés suivant : Carte Bancaire et Paypal pour tous vos achats sur le site TrouveTaCom. Pour en savoir plus sur les moyens de paiements, cliquez-ici.

  • Votre site est-il sécurisé ?

    Oui, notre site possède un certificat SSL qui crypte tous les éléments confidentiels que vous nous transmettez.

  • Comment modifier mes informations personnelles ?

    Rendez-vous dans la rubrique "Mon compte > Mes informations personnelles » Vous pourrez ainsi modifier toutes vos données personnelles depuis cette section. Cliquez sur le bouton "Enregistrer" pour sauvegarder vos nouvelles informations.